Niniejszy Regulamin stosuje się do usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu internetowego www.defon.pl.

Definicje:

Usługodawca – operator porównywarki cen www.defon.pl.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin określający zasady korzystania z Serwisu Internetowego.

Strona Internetowa Serwisu – oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy, działający w domenie www.defon.pl.

Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi lub Usługodawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.

Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, prezentując swoje Towary za pośrednictwem Serwisu; Sprzedawcy mogą prezentować swoje Towary w Serwisie po uprzednim zawarciu z Usługodawcą odrębnych umów określających warunki współpracy.

Towar – prezentowana w Serwisie rzecz ruchoma z asortymentu Sprzedawcy, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Użytkownikiem, a Sprzedawcą po przekierowaniu Użytkownika na zewnętrzną stronę sklepu internetowego Sprzedawcy

Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, Strony Internetowej Serwisu, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie za pisemną zgodą Usługodawcy.

Serwis Internetowy jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet i Strony Internetowej Serwisu jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na Stronie Internetowej Serwisu treści reklamowych dotyczących Towarów i usług osób trzecich w formach stosowanych w sieci Internet.

Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu Internetowego lub Strony Serwisu Internetowego przez Użytkowników lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej.

Za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu prezentowane są Towary, które Użytkownik może nabyć od właściwego Sprzedawcy. Serwis Internetowy nie pośredniczy w zawieraniu umów sprzedaży i nie jest stroną tych umów. Użytkownik po wybraniu polecenia “ZOBACZ W SKLEPIE” znajdującego się przy danym Towarze zostaje przekierowany na stronę internetową danego Sprzedawcy, za pośrednictwem której może złożyć zamówienie na interesujący go Towar.

Usługodawca świadczy swoje usługi na terytorium oraz poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej.

Niniejszy Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego www.defon.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby można było się z nim bez problemu zapoznać – nie oznacza to jednak że można kopiować Regulamin (lub jego fragmenty) i wykorzystywać do własnych celów, co jest zabronione.

Korzystanie z Serwisu Internetowego oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na Stronie Internetowej Serwisu.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.

Każde działanie Użytkownika powinno odbywać się równocześnie z poszanowaniem dla dóbr osób trzecich – zwłaszcza innych Użytkowników korzystających z Serwisu.

Świadcząc usługi Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Użytkownicy Serwisu byli zadowoleni.

Usługodawca dołoży starań, aby korzystanie z Serwisu Internetowego było możliwe dla Użytkowników z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Serwisu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 39 lub FireFox 34 lub Opera 26 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Serwisu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.

Użytkownik korzystając z Serwisu Internetowego nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania Serwisu Internetowego i Strony Serwisu Internetowego.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu Internetowego, Strony Internetowej Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Serwisu Internetowego wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu Internetowego w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Usługodawcy.

Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności Usługodawca zaleca stosować programy antywirusowe, chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

Za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@defon.pl można zgłaszać wszelkie treści i działania, które w jakikolwiek sposób naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu usługi nieodpłatne. Usługi są świadczone 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, 7 (siedem) dni w tygodniu.

Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną możliwość bezpłatnego przeglądania i porównywania cen Towarów prezentowanych w Serwisie. Usługa nieodpłatna przeglądania i porównywania cen pozwala zapoznać się z ofertą Sprzedawców prezentujących swoje Towary w Serwisie. Usługa umożliwia wyszukiwanie Towarów z podziałem na kategorie oraz z uwzględnieniem zakresu cenowego według którego Użytkownik chce przeglądać Towary. Usługa umożliwia także porównywanie cen danego Towaru u różnych Sprzedawców prezentujących swoje Towary w Serwisie. Usługa nie wymaga podawania jakichkolwiek danych osobowych od Użytkownika.

Usługodawca w razie powzięcia wiadomości o ich bezprawnym charakterze zastrzega sobie prawo do usuwania takich treści.

Rezygnacja z usługi nieodpłatnej zamieszczanie opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu zamieszczania treści przez Użytkownika na właściwych Stronach Internetowych Serwisu.

Usługodawca jest uprawniony do zablokowania Użytkownikowi dostępu do usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także gdy zablokowanie dostępu do usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności:

– przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Strony Internetowej Serwisu,

– niedozwolone są jakiekolwiek próby wprowadzania do systemu informatycznego Usługodawcy szkodliwych danych (oprogramowanie złośliwe, boty, wirusy, pliki szpiegujące, „robaki” etc.).

Zablokowanie dostępu do usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do usług nieodpłatnych.

W razie zawarcia umowy z Użytkownikiem, Usługodawca potwierdza warunki umowy, przekazując je Użytkownikowi na Trwałym nośniku.

W przypadku, gdy Użytkownik uzna, że Usługodawca nie realizuje usług lub realizuje je niewłaściwie może złożyć reklamację.

Zgłoszenie reklamacyjne można przesłać w formie wiadomości e-mail na adres: kontakt@defon.pl. W treści zgłoszenia należy podać: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, swoje uwagi i żądania. Jeżeli reklamacja jest niekompletna Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie. Do właściwie złożonej reklamacji Usługodawca ustosunkuje się w przeciągu 14 dni w przypadku Użytkowników będących konsumentami, a w przypadku Użytkowników nie będących konsumentami reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail Użytkownika składającego reklamację. Reklamacje dotyczące Towarów nabytych od Sprzedawców, czy też nienależytego wykonania bądź niewykonania umowy kupna-sprzedaży przez Sprzedawcę należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy, od pochodzi usługa lub Towar.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów przez Sprzedawców, (w szczególności za niezgodność Towaru z umową, jego wadliwość itp.) – wszelka odpowiedzialność w tym zakresie spoczywa na Sprzedawcy z którym Użytkownik zawarł umowę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik posiada zawarte umowy.

Usługodawca nie odpowiada za problemy bądź przerwy w działaniu sieci internetowej, które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez Użytkownika w wyniku utraty danych lub niemożliwości przesyłu danych, które spowodowane były przez przerwy w dostępie do Stron internetowych Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe u Użytkownika, wskutek działania siły wyższej w rozumieniu przepisów prawa polskiego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość i aktualność informacji dot. Towarów prezentowanych w Serwisie przez Sprzedawców. Sprzedawca ponosi całkowitą odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo i legalność Towarów prezentowanych w Serwisie. Odpowiedzialność za legalność zdjęć produktowych, grafik, tekstów oraz znaków towarowych/logotypów które są prezentowane wraz z Towarami, oraz inne treści dodawane do Serwisu ponoszą wyłącznie Sprzedawcy dodający w/w treści do Serwisu. Wszelkie roszczenia w związku z bezprawnym wykorzystaniem treści o których mowa w zdaniu poprzednim należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy, który wprowadził je do Serwisu. W przypadku gdy Usługodawca poweźmie informację o tym, iż treści dodawane do Serwisu przez Sprzedawców naruszają obowiązujące przepisy prawa, niniejszy Regulamin lub prawa i godność osób trzecich – Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia takich treści.

Dane osobowe przetwarzane będą przez Usługodawcę wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Każdy, kto przekaże Usługodawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania i uaktualniania. Usługodawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru. Usługodawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Użytkownik naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika. Usługodawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. Zbiór zgromadzonych danych osobowych Użytkowników traktowany jest jako wydzielona baza danych przechowywana na serwerze Usługodawcy, w specjalnej strefie bezpieczeństwa, zapewniającej właściwą ochronę. Usługodawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Użytkowników przepisów prawa. Usługodawca może powierzyć do przetwarzania dane osobowe Użytkowników Serwisu internetowego podmiotom przetwarzającym dane osobowe w jego imieniu, na podstawie odrębnych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, – w szczególności Usługodawca powierza do przetwarzania dane osobowe Użytkowników Serwisu dostawcy usług hostingowych. Dane osobowe Użytkowników Serwisu, przetwarzane są przez Usługodawcę przez okres niezbędny do realizacji usług na rzecz Użytkownika lub do momentu wycofania przez osobę której dane dotyczą zgody na przetwarzania danych osobowych lub złożenia uprawnionego żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez okres dłuższy niż wskazany w zdaniu poprzednim, jeśli pozwalają lub wymagają tego szczególne przepisy prawa. Osoba, której dane dotyczą ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych jej dotyczących. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ujawniania współpracującym z Usługodawcą firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Użytkowników. Zestawienia takie dotyczą oglądalności Stron Internetowych Serwisu i nie zawierają danych osobowych Użytkowników. Usługodawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Użytkowników ze Stron Internetowych Serwisu, zapisywane są przez serwer Usługodawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Stron Internetowych Serwisu na urządzeniach końcowych Użytkowników. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. „Cookies” nie mają na celu identyfikacji Użytkowników.

Usługodawca stosuje mechanizm plików “cookies” w celu:

– zapamiętania informacji o urządzeniach końcowych Użytkowników,

– weryfikacji i rozwoju swojej oferty,

– zbierania danych statystycznych.

Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Usługodawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Stron Internetowych Serwisu.

Wszelkie zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Serwisu internetowego www.defon.pl należą do Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie w związku z czym podlegają ochronie prawnej.

Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych na stronie Serwisu internetowego www.defon.pl, w tym ich udostępnianie w Internecie bez pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.

Zabrania się również zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony Serwisu internetowego www.defon.pl oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych.

Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego, wobec osoby dopuszczającej się takiego działania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze strony Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.